Uønskede hendelser

Det er viktig at alle ansatte har grunnleggende kunnskap om uønskede hendelser som kan påvirke pasientene, slik at alle kan bidra til en tryggere sykehushverdag.

Ved å melde om uønskede hendelser kan man bidra til å forebygge at de skjer igjen, redusere konsekvensene og hindre at liknende situasjoner oppstår andre steder. Det handler ikke om å plassere skyld, men om å skape en tryggere arbeidsplass for medarbeiderne og bedre tjenester for pasientene. 

Hvordan ta kurset i bruk?

Noen ansatte jobber direkte med pasienter, mens andre jobber med administrasjon, laboratorieanalyser eller teknisk drift. Arbeidshverdagen kan være svært forskjellig, men alle må melde i forbedringssystemet når noe har gått galt, kunne gått galt eller om vi vil komme med forbedringsforslag.

For å få mest mulig ut av kurset oppfordrer vi deg til å fokusere på de delene som er mest relevante for din arbeidshverdag.

Mål for kurset

Målet er å skape en kultur der vi lærer av feil i stedet for å skjule dem, og der vi sammen finner løsninger som styrker kvaliteten på tjenestene våre.  

Det skal være trygt, ønsket og nyttig å melde fra.